Política de protección de datos YATRADING.SL

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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, ponemos en su conocimiento que los datos facilitados directa o indirectamente por el cliente mientras dure la relación comercial, serán almacenados en un fichero bajo responsabilidad de YATRADING.SL.

Dichos datos serán utilizados para gestionar la relación comercial entre las partes.

El cliente podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, notificándolo por escrito a YATRADING SL, Av. Cortes Valencianas 17-38, 46015 de Valencia.

Privacidad – Datos personales
La Política de YATRADING SL., establece como una de sus máximas prioridades la protección de la información de nuestros clientes. Este documento detalla la política relativa a la gestión de la información personal por parte de YATRADING SL.

Nuestra política consiste en respetar el carácter confidencial de la información y la privacidad de las personas. Nos regimos según los principios de protección de datos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999,de Protección de Datos de Carácter Personal. Nuestra declaración de la política de privacidad se revisará cuando sea oportuno a los efectos de incluir las nuevas leyes y tecnologías así como los cambios en nuestras operaciones y prácticas. Dicha revisión nos permitirá, además, asegurarnos de que la política sigue siendo adecuada en todo momento. Toda la información que poseamos será tratada de conformidad con nuestra declaración de la política de privacidad más reciente. Auriga ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999,de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados comunicándolo a Auriga.

¿Por qué solicitamos información personal?

Nuestra actividad consiste en satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo una amplia gama de servicios relacionados con nuestra actividad.

¿Qué tipo de información solicitamos?

El tipo de información personal que debe ser solicitada al cliente incluye, a título meramente enunciativo: nombre, correo electrónic, teléfono  y preferencias de servicios ofrecidos.

La mayor parte de la información se solicita directamente a los clientes a través de los formularios de conocimiento del cliente o a través de solicitud de otro tipo. Además, conservamos registros de la información proporcionada durante la prestación de servicios a los clientes y es posible también que obtengamos información de otras fuentes. También puede darse el caso de que solicitemos otro tipo de información a nuestros clientes (por ejemplo, a través de estudios de mercado, encuestas u ofertas especiales). Únicamente esperamos una respuesta de quienes no tengan inconveniente en proporcionarnos dicha información. De este modo podemos mejorar nuestro servicio o evaluar otras necesidades de nuestros clientes o potenciales clientes.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Así mismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo más óptimo los servicios ofertados.

¿Cómo utilizamos esta información y a quién podemos transmitirla?

Si bien es posible que en algunas ocasiones le enviemos material de marketing que consideramos que podría ser de su interés, somos plenamente conscientes de la necesidad de respetar su privacidad.
La información personal de la que disponemos se utilizará para crear y gestionar su cuenta, evaluar sus necesidades constantemente, mejorar los productos y el servicio de atención al cliente, y comunicarle información u oportunidades que puedan ser de su interés. Dicha información únicamente podrá ser comunicada a terceros con su consentimiento, excepto en los casos en los que la cesión está autorizada en una ley.

¿Cómo almacenamos la información que nos suministra?

Para nosotros es muy importante salvaguardar su información personal, independientemente de que se haya puesto en contacto con nosotros en persona, por teléfono, email, Internet o por cualquier otro medio electrónico. Su información personal se almacena en una serie de sistemas informáticos de almacenamiento seguro, en archivos impresos y en otros registros. En todo momento nos esforzamos por proteger su información personal a fin de evitar cualquier uso indebido, pérdida, consulta no autorizada, modificación o divulgación.
Es posible que tengamos que mantener registros durante un período considerable. No obstante, cuando consideremos que la información ya no es necesaria, borraremos toda la información que lo identifique o destruiremos los registros de una manera segura.

¿Cómo se logra que la información personal sea exacta y esté actualizada en todo momento?

Nos esforzamos al máximo para asegurar que la información personal de la que disponemos sea exacta y esté actualizada. Somos conscientes de que esta información se modifica con frecuencia debido a cambios de domicilio u otras circunstancias personales. En general, la actualización de la información de los clientes, se realizará por vía telefónica o correo electrónico.